Impotenz Medikamente - wie Sie bestellen:
Wie bestelle ich bei PrimaMed?
Sie sind bereits Kunde?
Sie sind Neukunde?
Wie logge ich mich ein?
Wie treffe ich eine Produktauswahl?
Welche Vorteile hat das Einloggen in einen gesichteren Bereich der Webseite?
Kann ich mich einloggen, bevor ich zum ersten Mal bestelle?
Können die Rechnungs- und die Lieferanschrift voneinander abweichen?
Sind meine Kreditkartendetails sicher?
Was geschieht, nachdem ich eine Bestellung aufgegeben habe?
Wenn Ihre Bestellung erfolgreich war?
Was, wenn der Arzt weitere Informationen benötigt?
Was, wenn Ihnen der Arzt kein Rezept ausstellen kann?
Kann ich telefonisch bestellen?
Wie bestelle ich bei PrimaMed?
Sie können entweder rund um die Uhr online oder telefonisch von Mo-Fr 10-18 Uhr unter der 030/5130 0364 bestellen.
zurück zum Seitenanfang
Sie sind bereits Kunde?
Falls Sie schon einmal bei uns bestellt haben, dann sind Ihre Daten bereits in unserem System. Sie müssen den Fragebogen also nicht erneut ausfüllen. Loggen Sie sich einfach mit Ihrer E-mail Adresse und dem Passwort, das Sie bei der Anmeldung gewählt haben ein, um in den gesicherten Bereich der Webseite zu gelangen. Bestätigen Sie, dass sich Ihre medizinischen Angaben nicht geändert haben und treffen Sie Ihre Produktauswahl.
zurück zum Seitenanfang
Sie sind Neukunde?
Falls dies Ihre erste Bestellung ist, so müssen Sie zunächst den medizinischen Fragebogen ausfüllen. Bitte beantworten Sie alle Fragen wahrheitsgemäss und ausführlich. Nachdem Sie Ihre erste Bestellung aufgegeben haben, können Sie sich einloggen und den Status Ihrer Bestellung abfragen.
zurück zum Seitenanfang
Wie logge ich mich ein?
Gehen Sie zur Login Seite, geben Sie Ihre E-mail Adresse und Ihr Prima-med Passwort ein und klicken Sie auf 'Senden'. Falls Sie Ihr Passwort vergessen haben, klicken Sie auf 'Passwort vergessen' und geben Sie Ihre E-mail Adresse ein. Daraufhin wird Ihnen Ihr Passwort zugeschickt. Während unserer Geschäftszeiten (Mo-Fr 10-18 Uhr) könne Sie sich natürlich gerne auch an unser Kundenbetreuungsteam wenden, das Ihnen per Live Chat oder auch per Telefon (030-5130 0364) gerne weiterhilft.
zurück zum Seitenanfang
Wie treffe ich eine Produktauswahl?
Gehen Sie zur 'Bestellen Sie jetzt' Seite und wählen Sie eine Kategorie (z.B. Haarausfall, Impotenz oder Gewichtsverlust). Daraufhin werden die Medikamente dieser Produktkategorie angezeigt. Wählen Sie ein oder mehrere Produkte aus, indem Sie in das entsprechende Feld (gewünschtes Produkt/Wirkungsstärke/Packungsgrösse) einen grünen Haken setzen. Um Ihre Auswahl zu bestätigen, klicken Sie bitte auf 'Senden'. Ihre Bestellung wird Ihnen jetzt zur überprüfung in Ihrem Warenkorb angezeigt. Nun können Sie entweder mehr bestellen, oder zur Kasse gehen.
zurück zum Seitenanfang
Welche Vorteile hat das Einloggen in einen gesichteren Bereich der Webseite?
Nach Ihrer ersten Bestellung sind Ihre Daten in unserem System gespeichert. Wenn Sie also eine weitere Bestellung aufgeben möchten, dann müssen Sie dazu nichts weiter tun, als sich einzuloggen und Ihre Angaben bestätigen bzw, korrrigieren, falls sich in der Zwischenzeit etwas geändert haben sollte. Desweiteren können Sie Ihre bisherigen Bestellungen einsehen und den Status sowie die Sendungsverfolgungsnummer Ihrer aktuellen Bestellung abfragen.
zurück zum Seitenanfang
Kann ich mich einloggen, bevor ich zum ersten Mal bestelle?
Sie können sich erst dann einloggen, wenn Sie Ihre erste Bestellung aufgegeben haben. Nach Ihrer Erstbestellung erhalten Sie Ihre Login Daten, die Ihnen Zugang zum gesicherten Bereich der Webseite ermöglichen.
zurück zum Seitenanfang
Können die Rechnungs- und die Lieferanschrift voneinander abweichen?
Die Rechnungs- und die Lieferanschrift müssen natürlich nicht übereinstimmen. Die Rechnungsadresse ist lediglich zum Datenabgleich Ihrer Kreditkartendetails aus Sicherheitsgründen erforderlich. Wenn Sie bestellen, werden Sie zunächst aufgefordert, die Lieferadresse zu bestätigen. Im letzten Bestellschritt, der Bezahlung, werden Sie nach Ihrer Rechnungsadresse gefragt. Wenn sie von der Lieferadresse abweicht, so ändern Sie diese Angaben einfach.
zurück zum Seitenanfang
Sind meine Kreditkartendetails sicher?
Wir tun unser Möglichstes, um Ihre Daten zu schützen und einen sicheren online Kauf zu gewährleisten. Ihre Kartendetails werden nicht gespeichert, sondern nur einmalig verwendet. Alle unsere Systeme sind durch Geotrust verifiziert. Ihre persönlichen Angaben sowie auch Ihre Kartendetails werden per 128 bit Verschlüsselung übertragen und können nicht von Dritten eingesehen werden. Weitere Informationen zur sicheren online Bestellung finden Sie hier.
zurück zum Seitenanfang
Was geschieht, nachdem ich eine Bestellung aufgegeben habe?
Nachdem Sie die Bestellung abgeschickt haben, werden Ihre Angaben von unserem Arzt eingesehen und überprüft um sicherzustellen, dass das von Ihnen gewünschte Produkt für Sie unbedenklich ist.
zurück zum Seitenanfang
Wenn Ihre Bestellung erfolgreich war?
Wenn Ihre Bestellung akzeptiert wurde, stellt Ihnen unser Arzt das erforderliche Rezept aus und übermittelt es an die Apotheke. Diese gibt die Medikamente daraufhin aus und verschickt Sie an Sie - bequem für Sie an Ihre Lieferadresse mit der Liefermethode, die Sie gewählt haben (UPS bzw. internationales Einschreiben der Post). Falls Sie weitere Fragen bezüglich Ihrer Bestellung haben, dann schreiben Sie uns bitte oder rufen Sie uns an. Bei speziellen medizinischen/gesundheitlichen Fragen wenden Sie sich bitte direkt an den Arzt. Unsere Kontaktdetails finden Sie hier.
zurück zum Seitenanfang
Was, wenn der Arzt weitere Informationen benötigt?
Falls unser Arzt weitere Informationen von Ihnen benötigen sollte, um das Rezept ausstellen zu können, werden wir uns unverzüglichmit Ihnen in Verbindung setzen.
zurück zum Seitenanfang
Was, wenn Ihnen der Arzt kein Rezept ausstellen kann?
Wenn unser Arzt eine online Konsultation aus irgendwelchen Gründen für nicht ausreichend hält, um Ihnen das gewünschte Medikament verschreiben zu können, dann wird Ihnen der Kaufpreis umgehend voll zurückerstattet.
zurück zum Seitenanfang
Kann ich telefonisch bestellen?
Selbstverständlich können Sie auch per Telefon bestellen. Unsere Mitarbeiter sind von Montag bis Freitag von 10 Uhr bis 18 Uhr für Sie da.
zurück zum Seitenanfang
|